一是认真梳理,明确责任。及时组织人员对代表建议进行梳理、分类,并召开交办会,全面落实承办单位和部门,进一步明确办理要求和职责。继续实行效能告诫制度,对逾期办理答复和收回征询表的将根据《连江县机关工作人员效能告诫暂行办法》规定,追究承办单位领导责任。二是完善机制,规范办理。确定了“统一登记、统一办复”的办理程序,严格按照交办、承办、催办、审核、答复、反馈的要求规范办理。同时,对所有答复件,承办单位主要领导和政府办对口联系副主任都要认真把关并签字署名。三是强化沟通,注重实效。要求承办单位切实转变办理工作方式方法,采取面对面、现场察看、电话联系等方式,加强与提建议代表的沟通联系,相互交流办理措施,有力地促进了问题解决。四是跟踪督办,落实到位。指定由县政府督查室负责全程跟踪承办单位办理情况,及时对接存在的问题,适时发出催办通知,确保了代表建议如期办理答复。同时,推行结转续办制度,将2009年承办的属于B类(即所提问题正在解决或列入计划逐步解决)的55件代表建议,重新梳理、印发承办单位,要求继续办理落实,并在今年8月底前再次答复代表。